Uw tuinplanten afhalen of thuis afgeleverd

Betalingsmethoden:
- iDeal
- Op rekening, ten minste 50% vooruitbetaling.

Let op: Uw bestelling wordt in behandeling genomen op het moment dat wij ten minste 50% van het volledige bedrag ontvangen hebben.


Afhalen
1. Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen? Wij streven ernaar dat uw bestelling tussen 3 en 10 werkdagen na besteldatum voor u klaarstaat. Op het moment dat uw bestelling klaar staat, wordt u gebeld of krijgt u een e-mail.
2. Waar kan ik mijn bestelling afhalen? Ons tuincentrum is gunstig gevestigd midden in het land, in Uddel (gemeente Apeldoorn), dicht bij de snelwegen A1 en A28 (zie 'Route').

Bezorgen
1. Wat zijn de transportkosten? € 14,95 per bestelling. Voor bestellingen vanaf € 250,- gratis bezorging!
2. Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd? Wij streven ernaar om uw bestelling tussen 3 en 10 werkdagen af te leveren bij het door u opgegeven adres.
3. Moet ik thuis zijn als mijn bestelling wordt bezorgd? U hoeft niet thuis te zijn, het wordt bij u neergezet.
4. Hoe weet ik op welke dag mijn geplaatste bestelling bezorgd wordt? Als de leverdag bekend is, wordt u gebeld of krijgt u een e-mailbericht.
5. Hoe wordt mijn bestelling verpakt? De verpakking kan bestaan uit kratten of pallets, afhankelijk van soort, maat en aantal. Het kan ook zijn dat de planten los bij elkaar gezet worden.
6. Hoe weet ik welke plant ik in handen heb? Van elk soort is één plant duidelijk geëtiketteerd op naam.
7. Hoe vervoeren jullie de planten en waar wordt het neergezet?
- Bus (met aanhanger): U kunt aangeven waar uw bestelling neergezet moet worden, echter moet het wel een plek zijn waar de bus met aanhanger kan komen. Er wordt namelijk alleen naast de bus of aanhanger gelost. Bij appartementen of flats wordt er tot de hoofdingang bezorgd.
- Vrachtwagen: Het is belangrijk dat er een trailer (18 meter) bij uw huis kan komen. De pallet met planten wordt op uw oprit gezet, uiteraard moet de oprit wel verhard zijn.
8. Bezorgen jullie ook op de eilanden? Ja, maar er worden wel extra transportkosten in rekening gebracht. Na het plaatsen van uw order krijgt u bericht over de extra transportkosten.